BİR SORUN MU VAR?
Birlikte çözelim.
Atölyende takıldığın bir yer olduğunda buradayız.
Sık ihtiyaç duyulanlar
Giriş kodum gelmedi.
E-posta adresini kontrol et; istenmeyen ve spam klasörlerine de bak. Yeni kod istemeden önce bir dakika bekle. Yalnızca en son gelen 8 haneli kodu kullan; kod 10 dakika geçerlidir.
Hâlâ gelmiyorsa bize yaz. Kodu mesajına ekleme.
Atölye kaydım görünmüyor.
Çalışmanı oluşturduğun e-posta adresiyle giriş yaptığından emin ol. Bağlantını kontrol edip Ayarlar → Sunucudan yenile adımını deneyebilirsin. Kaydettiğine dair onayı görmeden ekrandan ayrılma.
Sorun devam ederse aynı kaydı tekrar tekrar değiştirmek yerine destek iste.
Hesabımı ve kayıtlarımı nasıl silerim?
Uygulamada Atölyem → Hesabım → Hesabımı sil yolunu izle ve onay ekranını oku. Bu işlem profilini, paylaşımlarını, yüklediğin dosyaları ve özel atölye kayıtlarını silmek içindir; geri alınamaz.
Hesabına erişemiyorsan hesabına bağlı e-posta adresinden hesap silme talebi gönder. Hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra talebini ele alırız; mesaj göndermek tek başına hesabını silmez.
Bir paylaşımı nasıl bildiririm?
Paylaşımın içerik seçeneklerini açıp Paylaşımı bildir seçeneğini kullan. Bildirim nedenini kısaca yaz. Aynı menüden hesabı engelleyebilirsin.
Uygulamaya erişemiyorsan ilgili paylaşımı tanımlayan bilgiyle bize ulaş. Gereksiz kişisel bilgi ekleme.
Yaptır nasıl çalışır?
iPhone uygulamasında Mağaza → Yaptır bölümünden istek açabilir, fotoğraf ekleyebilir veya üretici olarak teklif verebilirsin. Kayıtlarını Atölyem → Özel üretim bölümünde bulursun. AI tasarım özelliği davetli deneme için hazırlanıyor ve şu anda kapalıdır.
Teklif geldiğinde ilan kapsamı değiştirilemez. İsteği iptal edip yeni bir ilan açabilirsin. Görüşmede veya ilan sayfasında bildirme ve engelleme seçenekleri bulunur. Uygulama ödeme almaz.
Satış veya ödeme konusunda yardım alabilir miyim?
İlk sürümde satış ve ödeme açık değil. elişi.co üzerinden şu an sipariş veya ödeme alınmıyor.
Uygulamayı indirebilir miyim?
iPhone uygulaması App Store’da yakında. Android uygulaması da Google Play’e gelecek. Henüz iki mağazada da yayımlanmadı. Yayımlandığında indirme bağlantılarını bu sayfada bulacaksın.